【環球網專訪】東易日盛董事長陳輝：做數字化“真”整裝！

這一年，資本和巨頭紛紛涌入家裝行業，看上了這個萬億級市場。在社會各界的關注度下，呈現出的是行業前所未有的反應速度，數字化、整裝、新零售……裝企紛紛探索驅動力，力求讓自己不斷進階。

都看到了這個行業的“肉”，卻忽略了這個行業的“苦”。家裝行業看似門檻低，但繁瑣復雜坑多水深，曾引無數英雄竟折腰，燒錢、玩概念、投機取巧的企業一批批倒在了歷史浪潮里，擺不正心態、沒兩把刷子還真沉淀不下來。

總有人風風火火，總有人穩如泰山。迄今已經走過24年發展歷程的裝企東易日盛，在行業里最早插上資本翅膀，也最先進入大眾視野，接受大眾點評。不盲目跟風、不急功近利，東易日盛用時間和事實證明了自己，但近年來也因為轉型而盈利承壓。

有人說，東易日盛近年走得有些緩慢了；有人問，陳輝過于鉆研技術是不是疏于管理了；有人猜測家裝第一股可能走入瓶頸沒有活力了……針對東易日盛的“無聲”和陳輝的“低調”，外界總有這樣那樣的質疑。

關于模式、關于戰略、關于業績等，這一次，東易日盛董事長陳輝正面回應。

整裝近兩年備受推崇，熱度不亞于當年的全屋定制。

據統計，當前我國家裝公司業務模式為整裝業務的比例超過60.5%，年均產值在10億元及以上的公司主營業務模式有很大比例是整裝。從消費端看，2020年選擇全包的消費者提升了5.4%，選擇整裝的消費者提升了4.5%。超六成的消費者選擇全包和整裝。

陳輝也認同整裝是趨勢，但他指出，目前很多行業同仁做的都不是真整裝，而只是套餐式+店中選品，套餐不是整裝，前置的個性化設計才是高層次整裝，家裝行業如果發展到整裝時代將設計丟掉了，只靠選品給客戶帶來個性化將是極大的倒退。

套餐+繞過了許多整裝的難度，設計引領著之后的供應鏈匹配和施工交付。“個性化的整裝設計前置，是東易日盛整裝的特色。有數字化系統來實現高效率和精準性，有設計驅動的個性化整裝才是真正的整裝個性化?！?/strong>陳輝進一步強調。

而東易日盛的整裝大店跟傳統的店中店模式有什么區別？陳輝說，傳統的店中店就如同小居然、小紅星一般的小型家居賣場，是單純為了銷售單品，基于賣貨而存在；而東易日盛的整裝大店是完全不同的模式，是完全基于客戶體驗的，而且提供的是數字化體驗。

“店中店套餐的模式是越選越貴，而整裝模式考驗的是我們的供應鏈整合能力、規模議價能力，產品都在我們整合的供應鏈系統中，搭載一套系統核算方法，選的越多單子越大，我們能讓出的利潤空間越大，從整裝設計開始就是配的越多越劃算?！标愝x更詳細地解釋道。

擁有著強大的供應鏈能力、品牌力、團隊優勢，陳輝仍篤定：東易日盛最核心的競爭力就是數字化能力！

東易日盛近年來一直致力于家裝科技化轉型，持續推進產品研發、數字化和人工智能等方面的投入。研發是個燒錢的事，如果不被市場接受風險還會很大，但即便在市場形勢不好，業績明顯放緩、營收凈利都不樂觀的情況下，東易日盛的研發投入依然沒有減少。這樣做值不值？

“數字化帶給東易日盛根本性的改變，尤其是效率和體驗的極大提升?！?/strong>陳輝說。效率方面，以前增加很多人都做不到的事情，現在不增加人都做到，這從一定程度上降低很大的成本；體驗更是在傳統的生產力和手段下根本不可想象的，尤其準確估價和決策帶來的價值是無法取代的。

其他裝企都在做數字化轉型，但是陳輝再次自信地放言：東易日盛的數字化在行業內是一騎絕塵！他解釋，“別人的數字化或許是一些孤島，而東易日盛的全景式數字化是從頭到尾武裝到牙齒的一個完全閉環的數字鏈。另外，我們的數字化創造了一種新的模式，就是東易日盛整裝模式?！?/p>

陳輝透露，做數字化整裝，這里面最大的考驗并不是在IT技術上，而是對家裝模式的設定、家裝環節的場景，這一整個閉環的規劃認知首先就是個很大的門檻，它不是把現有的家裝體系數字化，而是一種在新的數字化生產力基礎上帶來的新的生產力和生產效率。

據悉，插上數字化翅膀的速美超級家，即便在疫情和店面減少的情況下，仍然增長了70%?？赡苡捎诨鶖敌?，大家沒有注意到。但今年東易日盛把精力都用在了開發整裝系統，全面數字化，如今增量非常明顯且遠超速美，各方面比以往要高出很多倍。

“我們對未來的數字化整裝寄予很大希望，員工全部適應后，會跑得非?？??！标愝x絲毫不懷疑數字化的能力。

陳輝透露，未來東易日盛就是一個品牌，兩條主業務線，個性化的就是東易日盛原創國際，產品化的就是東易日盛星耀整裝，同時，還在試驗局裝煥新系統，因地制宜，一城一策。“我們定位就是一個做家裝的企業，家裝永遠是我們的主營業務，我們會把家裝進行到底，把它的數字化做到非常好的程度，能夠完全改變行業的程度?！?/p>

面對跑得很快的一些同行，被問及是否有競爭壓力時，陳輝說，壓力肯定是有，但還是要保持自己的一個判斷和價值觀?！耙闱宄麄兊臉I績來源于什么？可能是企業玩命的營銷，如果沒有生產力的增長、沒有給客戶更多的價值，也不是長久的?！?/p>

陳輝認為，從企業發展規律來講，企業發展是一個長跑，不能只爭一時的長短快慢，能不能長久生存下來才是最重要的，而且要有發展后勁，后勁不是源于拼營銷、拼規模，而源于企業的效率和給客戶創造的價值。

東易日盛什么時候能回到快速發展期是大家普遍關心的問題。陳輝對此明確表示：今年我們在磨合我們的產品模式、軟件系統，磨合中也出現了大量的問題，也解決了大量的問題，到年底我們就會都解決的差不多，大家都非常有信心，明年東易日盛將進入到快速增長期。為此，陳輝也把重心放回到了經營管理上，且一切都在往前端走。比如新店面系統的建設、未來營銷數字化系統的建設，甚至包括內容營銷、品牌體系的建設等，陳輝都在參與。

如今，國潮成熱潮，東易日盛對國潮也有自己的見解。陳輝說，這是民族文化和民族實力的自信，國潮產品和品牌，除了創新和品質獨領風騷，還要有先進的主導力，東易日盛的數字化家裝就是國潮、就是國牌，要讓世界看到中國的家裝實力！